SPÉCIALISTE EN HÔTELLERIE / SPÉCIALISTE EN HÔTELLERIE
Allrounder avec vue d’ensemble
Cette formation est le ticket pour une carrière pleine d’hospitalité, d’organisation et d’expériences inoubliables !
À propos de la formation
Imaginez que vous êtes le metteur en scène d’une grande pièce de théâtre dans laquelle des invités jouent le rôle principal. Dans le cadre de la formation de spécialiste en hôtellerie, tu apprendras à tirer les ficelles dans l’ombre pour faire de chaque séjour une expérience inoubliable. De l’arrivée au départ, tu veilles à ce que les clients se sentent parfaitement à l’aise. Tu as une vue d’ensemble des interfaces entre tous les départements, tu veilles à ce que la qualité soit partout au rendez-vous et que les rouages s’emboîtent sans problème. Qu’il s’agisse de l’enregistrement, des réservations ou de la gestion d’événements, tu jongles avec différentes tâches et tu relèves chaque défi avec le sourire. Ton rayonnement positif et ton plaisir à communiquer deviendront tes meilleurs outils. Alors, si tu as envie d’une formation où chaque jour est différent et que tu souhaites t’immerger dans le monde de l’hospitalité, la formation de spécialiste en hôtellerie est faite pour toi.
Ce que tu apprends
- Relations avec les clients et organisation de l’expérience gastronomique
- Organisation de la zone d’accueil/réservation
- Vente de nuitées et de services
- Organisation et réalisation de manifestations
- Planification, réalisation et contrôle du housekeeping
- Tâches dans la gestion F&B
- Encadrement et gestion des collaborateurs
- Gestion des interfaces
Conditions générales
Durée : 3 ans, réduction possible Formation en entreprise et à l’école professionnelle
Ce que tu apportes
- Ouverture et gentillesse
- Talent de communication et de vente
- Capacité d’organisation et de travail en équipe
- Les langues étrangères sont un avantage
Tu peux continuer ainsi
De nombreux professionnels de l’hôtellerie prennent ensuite la direction de différents services dans notre hôtel. Ou bien tu te mets à ton compte et tu gères ton propre hôtel.